USG

Публічна оферта

Контакти

ТОВ "АнКоВа"

ЄДРПОУ 46320903

IBAN UA 03 322001 00000 2600 9700 0196 32 в АТ «Універсал Банк»

Телефон: +380 93 047 97 31

Email: usg.chornobyl@gmail.com

Адреса: м. Київ, вул. Антіпова, 4

Робочі години: 9:00-18:00 Пн-Пт; 10:00-14:00 Сб; Нд вихідний

Публічна оферта

Цей документ є офіційною пропозицією (публічною офертою) ТОВ "АнКоВа" (далі — Продавець) укласти Договір купівлі-продажу товарів дистанційним способом через інтернет-магазин https://usgchornobyl.com/ (далі — Сайт) на викладених нижче умовах.

1. Загальні положення

1.1. Відповідно до ст. 633, 641, 642 Цивільного кодексу України та ст. 11 Закону України «Про електронну комерцію», цей Договір є публічним, і його умови однакові для всіх Покупців.

1.2. Повною й беззастережною згодою з умовами цієї Оферти (акцептом) є вчинення Покупцем однієї з дій:

  • Оформлення замовлення Товару на Сайті або за допомогою телефонного дзвінка;
  • Оплата Товару на умовах цієї Оферти.

2. Предмет Договору

2.1. Продавець зобов'язується передати у власність Покупця Товар, представлений у каталозі інтернет-магазину, а Покупець зобов'язується оплатити та прийняти Товар на умовах цього Договору.

2.2. Зовнішній вигляд, характеристики та комплектація Товару можуть дещо відрізнятися від фотографій на Сайті через особливості передачі кольору моніторами та налаштуваннями екранів пристроїв.

3. Порядок оформлення замовлення

3.1. Покупець самостійно оформлює замовлення на Сайті через кошик або за номером телефону, вказаним у розділі «Контакти».

3.2. Під час оформлення замовлення Покупець зобов'язується надати достовірні дані: ПІБ, номер телефону, електронну пошту, адресу доставки та обраний спосіб оплати.

3.3. Якщо замовленого Товару немає в наявності, Продавець повідомляє про це Покупця протягом 1-2 робочих днів та пропонує заміну або скасування замовлення.

4. Ціна Товару та порядок розрахунків

4.1. Ціна Товару зазначається у національній валюті України (гривні) за одиницю товару.

4.2. Продавець має право в односторонньому порядку змінювати ціну на Товар. Ціна на вже оформлене та підтверджене Продавцем замовлення зміні не підлягає.

4.3. Оплата Товару здійснюється Покупцем обраним способом:

  • Онлайн-оплата на Сайті через платіжні системи;
  • Безготівковий розрахунок на розрахунковий рахунок Продавця (IBAN);
  • Післяплата (накладений платіж) при отриманні Товару в відділенні служби доставки.

4.4. Вартість доставки Товару не входить до ціни Товару і сплачується Покупцем окремо за тарифами транспортної компанії.

5. Доставка та приймання Товару

5.1. Доставка Товару по території України здійснюється службами доставки (наприклад, «Нова Пошта», «Укрпошта» тощо) або кур'єром.

5.2. Терміни відправки становлять від 1 до 3 робочих днів з моменту підтвердження замовлення.

5.3. При отриманні Товару у відділенні служби доставки або від кур'єра Покупець зобов'язаний у присутності представника перевірити цілісність упаковки, зовнішній вигляд Товару, його комплектність та відсутність механічних пошкоджень.

5.4. У разі виявлення пошкоджень або некомплектності Покупець зобов'язаний скласти Відповідний Акт безпосередньо у службі доставки та повідомити Продавця. Відкриття посилки без присутності представника служби доставки знімає з Продавця відповідальність за можливі пошкодження.

6. Повернення та обмін Товару

6.1. Повернення товару належної якості:

  • Покупець має право обміняти або повернути Товар належної якості протягом 14 (чотирнадцяти) днів, не враховуючи дня купівлі.
  • Повернення Товару належної якості можливе за умов: збережено його товарний вигляд, споживчі властивості, пломби, ярлики, оригінальну упаковку, а також за наявності розрахункового документа (чеку/квитанції).
  • Товари, що входять до Переліку товарів належної якості, що не підлягають обміну (поверненню) згідно з Постановою КМУ № 172, поверненню не підлягають.
  • Витрати на доставку Товару належної якості при поверненні сплачує Покупець.

6.2. Повернення товару неналежної якості:

У разі виявлення протягом встановленого гарантійного строку недоліків Товару, Покупець має право на вимоги, передбачені ст. 8 Закону України «Про захист прав споживачів».

Доставка Товару неналежної якості для ремонт/обміну/повернення здійснюється за рахунок Продавця.

6.3. Повернення коштів Покупцю здійснюється протягом 7 банківських днів з моменту отримання Товару Продавцем та перевірки його стану на банківську картку Покупця.

7. Реквізити Продавця

Найменування: ТОВ "АнКоВа"

Код ЄДРПОУ / РНОКПП: 46320903

Адреса: м. Київ, вул. Антіпова, 4

Телефон: +380 93 047 97 31

Email: usg.chornobyl@gmail.com

Розрахунковий рахунок (IBAN): UA 03 322001 00000 2600 9700 0196 32 в АТ «Універсал Банк»

Політика конфіденційності та обробки персональних даних

Ця Політика конфіденційності встановлює порядок отримання, зберігання, обробки та захисту персональних даних Покупців інтернет-магазину https://usgchornobyl.com/ (далі — Сайт), що управляється ТОВ "АнКоВа", відповідно до Закону України «Про захист персональних даних».

1. Склад персональних даних

Під час оформлення замовлення, реєстрації на Сайті або звернення до нашої служби підтримки, ми можемо збирати такі дані:

  • Прізвище, ім'я та по батькові Покупця;
  • Контактний номер телефону;
  • Адресу електронної пошти (e-mail);
  • Адресу доставки товару (місто, номер відділення транспортної компанії або точна адреса для кур'єра);
  • Історію замовлень та звернень;
  • Технічні дані (файли cookie, IP-адресу, тип браузера).

2. Мета обробки персональних даних

Персональні дані обробляються виключно для цілей забезпечення функціонування інтернет-магазину, а саме:

  • Оформлення, підтвердження, комплектування та відправки замовлень Товару;
  • Інформування Покупця про статус замовлення, ТТН (товарно-транспортну накладну) через SMS, e-mail або месенджери;
  • Здійснення розрахунків за Товар та обробки повернень коштів;
  • Надання сервісного та гарантійного обслуговування;
  • Надсилання маркетингових повідомлень, акцій та знижок (лише за згодою Покупця, від якої можна відписатися в будь-який момент).

3. Передача даних третім особам

3.1. Для виконання замовлення ми передаємо необхідну частину даних лише перевіреним третім сторонам:

  • Службам доставки (наприклад, ТОВ «Нова Пошта», АТ «Укрпошта» тощо) — для адресної доставки або відправки у відділення;
  • Платіжним системам та банкам (наприклад, LiqPay, WayForPay, Mono/PrivatBank) — для безпечної обробки онлайн-платежів;
  • Державним органам — виключно у випадках, передбачених чинним законодавством України.

3.2. Ми НЕ продаємо, НЕ передаємо та НЕ розголошуємо персональні дані Покупців третім особам у комерційних цілях.

4. Захист даних та термін зберігання

4.1. Ми вживаємо всіх необхідних технічних і програмних заходів для захисту ваших даних від втрати, витоку, несанкціонованого доступу чи зміни.

4.2. Персональні дані зберігаються протягом строку, необхідного для виконання цілей цієї Політики, але не менше строку, визначеного податковим та бухгалтерським законодавством України (зазвичай 3 роки з моменту здійснення купівлі).

5. Права Покупця (Суб'єкта даних)

Згідно зі ст. 8 Закону України «Про захист персональних даних», Покупець має право:

  • Знати про джерела збору, місцезнаходження своїх персональних даних;
  • Вимагати зміни або знищення своїх персональних даних, якщо вони обробляються незаконно або є недостовірними;
  • Відкликати згоду на обробку персональних даних;
  • Звернутися зі скаргою на обробку своїх персональних даних до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини або до суду.

6. Використання файлів Cookie

Сайт використовує cookie-файли для зберігання товарів у кошику, запам'ятовування авторизації та збору зведеної аналітики (Google Analytics). Ви можете вимкнути передачу cookie у налаштуваннях свого браузера, проте це може обмежити функціональність кошика та замовлення.

7. Контакти володільця даних

З питань обробки ваші даних, їх зміни чи видалення ви можете зв'язатися з нами:

  • Володілець даних: ТОВ "АнКоВа"
  • Адреса для листування: 02175, м. Київ, вул. Антіпова, 4, к.150
  • Телефон: +380 93 047 97 31
  • E-mail: usg.chornobyl@gmail.com